Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez BuyPiscinesNow, filiale de Ubbink || GRE || Intex Soldes Magasin, nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web www.buypiscinesnow.com.

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants pour fournir et améliorer nos services :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
• Données de paiement : Informations relatives aux cartes de crédit (Visa, MasterCard, JCB) ou compte PayPal, traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement. Nous ne stockons pas ces données sur nos serveurs.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Préférences : Choix de produits (bâches pour piscines acier/bois, accessoires Spa, produits d’entretien) pour personnaliser nos recommandations.

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes de bâches sur mesure et accessoires piscine/spa
• Vous fournir un support client personnalisé (via [email protected])
• Améliorer notre gamme de produits (bâches d’hivernage, anti-algues, analyse d’eau)
• Envoyer des informations sur les promotions (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité des transactions conformément à nos normes SSL 256-bit

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Transporteurs pour les livraisons (hors zones exclues comme certaines régions d’Asie), processeurs de paiement (PayPal, banques)
• Obligations légales : Si requis par la loi française ou européenne
• Filiales : Dans le cadre du groupe Ubbink/GRE/Intex Soldes Magasin, sous stricte confidentialité

4. Stockage et Sécurité

Vos données sont :

• Stockées sur des serveurs sécurisés en Europe
• Protégées par cryptage SSL 256-bit, notamment pour les paiements Visa/MasterCard/JCB
• Conservées seulement le temps nécessaire (5 ans pour les données comptables conformément à la loi française)

Conformément à notre engagement affiché sur le site, nous ne conservons pas les détails de paiement après transaction.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données ou demander leur rectification
• Supprimer votre compte (sauf données soumises à obligation légale)
• Vous opposer au traitement pour le marketing
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier (achat de bâches sur mesure, accessoires)
• Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l’usage de notre site
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement, pour les publicités ciblées

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre bandeau de consentement vous permet un contrôle granulaire.

7. Modifications de la Politique

Nous mettrons à jour cette politique en cas de changements législatifs ou d’évolution de nos services (ex : ajout de nouveaux modes de paiement). La version actuelle est toujours disponible sur notre site.

Chez BuyPiscinesNow, spécialistes des produits pour piscine et spa, votre confiance est aussi importante que la qualité de nos bâches et accessoires. Nous traitons vos données avec le même soin que nous apportons à la fabrication de nos produits.